Öffentliche Verwaltung
Zentrale Voraussetzung für erfolgreiche E-Government-Lösungen ist die Optimierung der Geschäftsprozesse sowie eine darauf abgestimmte Neuausrichtung der organisatorischen Strukturen in der öffentlichen Verwaltung.
Die Potenziale innovativer IT-Lösungen müssen von Anfang an integrierter Bestandteil der organisatorischen Überlegungen sein.
Traditionelle Zuständigkeitsgrenzen dürfen in den Geschäftsprozessen und IT-Services keine Barrieren darstellen.
Eine erfolgreiche Umsetzungsstrategie erfordert ein professionelles Change-, Projekt-, Programm- und Projektportfolio-Management und muss auch die Frage der Finanzierung lösen.